FAQ
لماذا يجب عليّ إجراء الدفع فورًا عند الخروج؟
طلب العينات يتم على أساس "الأولوية لأول من يصل". لضمان الحصول على العينات التي ترغب بها، يُوصى بإجراء الدفع خلال 60 دقيقة من إتمام عملية الخروج.
هل موقعكم آمن؟
نعم! على أي صفحة نطلب منك فيها إدخال عنوانك، رقم هاتفك، أو معلومات بطاقة الائتمان، نستخدم طبقة المقابس الآمنة (SSL) لتشفير الاتصال.
متى سيتم شحن طلبيتي؟
بعد التحقق من دفعك، يستغرق الأمر حتى 24 ساعة لمعالجة وشحن طلبك. هذا لا يشمل عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. المشتريات التي تتم بعد الساعة 11 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ (PST) لن يتم شحنها حتى يوم العمل التالي. إذا قمت بالطلب بعد الساعة 11 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ يوم الجمعة، فمن المرجح أن يتم شحن طلبك يوم الإثنين التالي.
كيف يمكنني إجراء المدفوعات باستخدام باي بال؟ كيف يعمل؟
بايبال هو أسهل طريقة لإجراء المدفوعات عبر الإنترنت. أثناء إتمام طلبك، سيتم تحويلك إلى موقع بايبال. تأكد من إدخال التفاصيل الصحيحة لمعالجة الدفع بسرعة ودون أي مشاكل. بعد إتمام الدفع بنجاح عبر بايبال، سيتم تلقائيًا إنشاء إشعار دفع في نظام cartsy.redq.io لطلبك.
كم تكلفة الشحن؟
توجد رسوم توصيل بقيمة 5$ إذا كانت قيمة الطلب 50$ أو أكثر. إذا كانت قيمة الطلب أقل من 50$، فإننا نفرض رسوم توصيل بقيمة 10$ BDT.
كيف يمكنني الاتصال بك؟
يمكنك دائمًا الاتصال على +95625055xx أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@example.com.
ما هي فوائد التسجيل؟
من خلال التسجيل معنا، يمكنك عرض وتتبع طلباتك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. كما يتمتع الأعضاء المسجلون بمعاينات وتحديثات حصرية عبر الاشتراك في نشرتنا الإخبارية.
نسيت كلمة المرور، كيف يمكنني إعادة تعيينها؟
انقر على خيار "نسيت كلمة المرور" الموجود في صفحة تسجيل الدخول. سيتم إرسال رابط لإعداد كلمة مرور جديدة إلى بريدك الإلكتروني المسجل.
هل يمكنني تعديل معلوماتي الشخصية؟
نعم. يمكنك تعديل معلوماتك الشخصية في قسم "حسابي" بعد تسجيل الدخول.